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購物頻道 管理開放齊下
陳雅玲/台中潭子（大學生）


台灣電視購物商機無限，東森購物頻道成功打入市場的例子，讓其他媒體集團也競相跟進，越來越多的購物頻道，的確為無法出門購物的民眾增添許多便利性，但看似真實的虛擬通路，仍然隱藏著許多潛在的消費危機，因此當局在討論相關頻道規劃的同時，其實應更積極地擬定政策法規，以維護消費者的權益。

繼東森捷足先登之後，富邦集團也跟著進駐電視購物頻道，除了替民眾增添更多選擇性，也讓市場的競爭更加活絡，而非單一壟斷，筆者認為新聞局不必悲觀地限制發展頻道數量，因為在市場的有效競爭之下，將能刺激電視購物頻道推出更符合民眾需求的產品與服務，對民眾來說，何嘗不是一項福利！

但隨著購物頻道不斷地增加，及商機的無限擴大，筆者認為有關單位當前應積極修改消費者保護法，以更適切的法規避免新的購物方式所產生的糾紛，減少民眾在電視購物消費之後，發生糾紛卻求助無門的狀況發生，且相關的立法規定也能發揮警示電視購物集團的作用，避免集團為了利益而利用法令缺失來損害消費者權益。

除了擬定法規配合購物頻道發展的管理外，一般消費者在電視購物時，也應該更加具有警覺性，因為電視購物雖然為民眾帶來購物的便利性，但這種購物方﹛A也會創造消費者的虛假意識，增加許多假性需求，消費者若不自覺，恐怕會買了一堆不符合實際需求的商品，如此只是徒增消費負擔而已。

ps要記得去和老師要小禮物哦！呵呵...
看到你的文章出現，真的讓我很開心耶~~今天全台灣有好幾十萬人會看到你的名字啊！